Déclencheur
Appel entrant
Numéro professionnel
Téléphonie professionnelle unifiée
Vos appels suivent enfin le rythme de votre activité.
Horaires, présence, transferts, messages, SMS et assistants virtuels : Pastek réunit chaque parcours dans une interface claire, sans multiplier les outils.
Numéros professionnels
Flows visuels
Webphone intégré
Parcours en temps réel
Accueil principal
Disponible
Condition
Horaires et présence
Le parcours s’adapte automatiquement
Le service est ouvert : l’équipe reçoit l’appel.
L’essentiel
Tout ce qu’il faut pour mieux gérer vos appels.
Les fonctions importantes restent visibles. Le reste ne vient que lorsque vous en avez besoin.
Appels professionnels
Recevez et organisez vos appels depuis un espace pensé pour le quotidien.
Transferts & équipes
Faites passer l’appel à la bonne personne avec le contexte utile.
Rappels & suivi
Ajoutez une note et programmez la prochaine action sans changer d’outil.
Répondeurs
Préparez simplement vos accueils selon vos horaires et votre activité.
Répondeur professionnel personnalisable
Un répondeur qui vous ressemble.
Créez vos messages d’accueil, d’absence ou de fermeture avec votre voix, l’IA ou quelques réglages simples.
Assistant téléphonique IA
Appel vocal en cours
En ligne
☎
Bonjour, comment puis-je vous aider ?
Je souhaite parler au service comptabilité.
La demande est comprise avant le transfert.
Assistant téléphonique IA
Il répond au téléphone. Et comprend pourquoi on appelle.
L’assistant échange avec l’appelant, comprend la demande puis applique la suite prévue : réponse, qualification, transfert ou relais.
Suivi des appels et rappels
Rien ne se perd après l’appel.
Notes, transcription, rappels, SMS et historique restent rattachés au même échange pour que l’équipe retrouve immédiatement le contexte.
Appel reçuL’échange démarre.
Message vocal transcritLe contenu devient lisible.
Note ajoutéeLe contexte reste attaché.
Rappel planifiéLa prochaine action est visible.
SMS envoyéLa conversation continue.
Numérotation professionnelle
Votre présence téléphonique commence avec le bon numéro.
Les numéros français sont la base. Les usages mobiles et internationaux viendront ensuite.
FrancePréfixes disponibles
Disponible
010203040509
Une présence téléphonique professionnelle en France métropolitaine.
MobilePréparation en cours
À venir
0607
Pour les usages mobiles professionnels lorsque cette capacité sera ouverte.
InternationalExtension future
À venir
◎
Pour étendre votre présence à d’autres pays et usages.
Mon accueil
Choisissez quelques briques.
Configuration simple
Vous assemblez. Pastek fait le reste.
Ajoutez uniquement les éléments dont vous avez besoin. La configuration reste compréhensible même sans connaître la téléphonie.
Une IA qui sait passer la main
L’IA répond. L’humain reprend quand il faut.
Pastek ne retient pas l’appelant avec l’IA à tout prix. Une demande peut être transmise à l’équipe avec son contexte.
Assistant IAComprend et qualifie
→
ÉquipeReprend avec le contexte
L’assistant traite la demande.
Conçu avec vos données en tête
Une plateforme professionnelle doit aussi être une plateforme de confiance.
Protection des accès
Séparation des espaces société
Journalisation des actions sensibles
Approche RGPD et CNIL dès la conception
Pastek arrive progressivement
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Les demandes d’accès seront ouvertes ici. Aucun formulaire n’est encore activé sur cette nouvelle home.
Le mode debug rend simplement la création accessible. Aucun autre outil debug n’est affiché.